Bildirim, Şikâyet ve İtiraz Süreci

Neleri bildirebilirsiniz?

• Çalıntı, sahte, yanıltıcı, güvensiz veya yasaklı olduğundan şüphelendiğiniz ürünleri.
• Size ait fotoğraf, marka, telif, kişilik hakkı veya kişisel verinin izinsiz kullanımını.
• Tehdit, taciz, dolandırıcılık girişimi veya platform adına gönderilmiş sahte mesajları.
• Teknoloji ürünü olduğu hâlde AI tarafından reddedilen ya da yanlış sınıflandırılan ilanınızı.

Başvuruda gerekenler

• İlan veya profil bağlantısı, olayın kısa açıklaması ve mümkünse ekran görüntüsü.
• Hak sahipliği iddiasında kimliğinizi ve yetkinizi doğrulayacak, gereğinden fazla kişisel veri içermeyen belge.
• AI itirazında ürünün ne olduğu, kullanım amacı ve hatalı bulduğunuz kararın açıklaması.

İnceleme ve sonuç

Platform içindeki ürün ve raf bildirim formları yalnızca doğrulanmış hesaplar tarafından kullanılabilir. Bildirim sahibinin kimliği hedef kullanıcıyla paylaşılmaz; kayıtlar güvenlik incelemesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve gerekli yasal süreçler için erişimi sınırlandırılmış biçimde tutulur.

Başvurular info@egkasoft.com kanalından alınır. Açık güvenlik riskinde ilan geçici olarak gizlenebilir; ilgili kullanıcıdan açıklama veya belge istenebilir. Sonuç ve mümkünse gerekçe başvuru sahibine bildirilir. Acil suç veya güvenlik durumlarında doğrudan yetkili mercilere de başvurmalısınız.

Bildirim mekanizmasını rakibi engellemek, taciz etmek veya gerçeğe aykırı hak iddiasında bulunmak için kullanmak hesap kısıtlamasına yol açabilir.